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半岛网6月5日讯（记者 李京媛 通讯员宫民） “感谢孙红，感谢即墨区税务局，因着你们，我们即墨的征纳关系会更和谐融洽，营商环境会更具吸引力。”5月5日，国家税务总局青岛市即墨区税务局收到一封来自王丽屏女士的感谢信。在近千字的感谢信中，饱含着对税务局工作人员浓浓的感激之情和对即墨区税务局优质服务的认可和称赞。

4月份，王女士接到税务人员的一通电话，被告知存在个人所得税欠缴情况。即墨区税务局税务干部孙红凭借过硬的业务能力，耐心细致地为王女士讲解了年度综合所得汇算清缴专项附加扣除等政策以及如何填报，并告知如有不明之处仍可继续咨询。事后王女士在个税app上操作填报汇算清缴相关信息，生成的数据依然显示需补税，咨询同事也未找到答案。

5月5号上午，王女士赶来即墨区税务局当面咨询个税年度汇算问题。接到王女士求助后，即墨区税务局指派专人加急进行辅导申报。税务干部通过查询回顾，查看各个申报项目最终找出问题所在，并辅导王女士顺利完成了个税年度汇算，困扰王女士多日的问题终于得到妥善解决。她激动地说：“税务干部对待工作的敬业态度，以及对专业知识的准确掌握，还有对我这样一个普通纳税人的尊重、真诚和谦逊的态度，让我非常感动。”

2022年度个人所得税综合所得汇算工作开展以来，即墨区税务局坚持“严抓、善思、快行、巧干”，超前谋划、深入调研，以便民办税春风行动为契机，线上通过电子税务局、税企微信群、短信、电话等实时向纳税人推送政策、操作流程等，远程一对一把脉，点对点服务。线下组建个税汇算专家团队深入企业精准辅导、精准答疑、精准服务，确保纳税人政策能知晓、操作有指引、红利可享受。让纳税服务“听”得见、“看”得着，确保个人所得税汇算清缴工作落地、落实、落细，提高纳税人获得感和满意度。