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随着全国VoNR的商用推广，VoNR感知优化也成为网络优化重点工作。传统路测+MOS盒评估方式过程相当繁琐，费时费力，效率低，评估范围有限。在此情况下，福建泉州电信承接集团公司自智网络-VoNR感知优化的试点研究工作，致力于研究一套智能、有效、快捷的5G语音优化方案。

中兴VoNR语音感知EMI创新评估体系采用非插入式语音评估模式，基于E-Model模型，综合考虑通话过程中影响语音质量的丢包、抖动、编码类型、时延以及事件等因素的影响，进行上下行EMI语音质量的评估。EMI直接从无线侧进行评估，高效便捷，大幅节约成本；真实反应用户语音感知，可结合MR/CDT等数据关联分析，快速定位语音质差原因。

通过EMI与MOS一致性拟合验证，各场景下EMI与MOS拟合度好，置信区间占比超过94%，均值差值小0.2，可有效评估现网真实用户感知。结合VoNR语音感知EMI创新评估体系，福建泉州电信联合中兴通讯开展VoNR专题优化工作，精准识别VoNR质差小区，对弱覆盖、频繁切换、重建立等问题进行重点优化处理，VoNR质差小区上行EMI质差比例压降2.68%，下行EMI质差比例压降4.64%，改善效果明显。福建电信通过VoNR语音感知EMI创新评估体系验证及应用，开辟出VoNR语音感知优化新航道，可解决5G语音用户感知问题发现慢、分析难的痛点，在5G用户感知提升道路上再进一步。